תנאי שימוש
זכות ביטול עסקה
ביטול עסקה ייעשה תוך 14 יום מהזמנת המוצר או מסמך הגילוי, לפי המאוחר מביניהם.בהתאם לחוק הגנת הצרכן, בגין ביטול העסקה תחויבו בדמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח – הנמוך מבניהם.
תהליך ביטול עסקה
בקשת ביטול תוגש בכתב באמצעות טופס ייעודי באתר או באמצעות יצירת קשר בכתובת האימייל המופיעה להלן. לאחר קבלת בקשת הביטול, צוות החברה יצור קשר עם הצרכן לצורך השלמת התהליך.
החזרת מוצרים
המוצר יוחזר ככל האפשר באריזתו המקורית, כשהוא שלם, ללא שימוש וללא פגיעה חיצונית.עלות החזרת המוצר תחול על הצרכן, אלא אם מדובר במוצר פגום או במוצר שסופק בטעות.
החזר כספי
החזר כספי יבוצע בתוך 30 ימי עסקים מיום קבלת הודעת הביטול והמוצר בחזרה.
החברה תמסור לצרכן עותק של הודעת הזיכוי שנמסרה לחברת האשראי.
מוצרים פגומים או שגויים
במקרה שהמוצר שסופק פגום או אינו תואם את ההזמנה, הצרכן זכאי להחזר מלא או להחלפת המוצר, ללא חיוב בעלויות נוספות.
לכל בעיה או שאלה
נשמח לעמוד לרשותכם – צרו קשר באמצעות האימייל:📧 nexafitness.info@gmail.com
, בעמוד הצור קשר או בווצאפ.